根据国家产品售后服务的规定，本公司对顾客作以下承诺：
一、 自产品到达客户收货地点之日起，十二个月为产品的质保期，如按规范操作（非人为损坏）出现的故障。企业免费实行三包修理。
二、 保质期外，我公司服务人员将规定对客户进行走访，免费咨询，定期按客户需求优惠供应易损件。
三、 公司设专职服务队伍，同时设服务电话0434—3514899。设专人值班及时准确反馈客户的信息。
四、 在接到服务信息后，东北地区24小时到达服务现场，其他地区48小时到达服务现场。
五、 公司全体员工将本着“客户满意率很高”的质量目标，为客户提供满意、完善的服务。